Política de Cookies
1. Qué son las cookies
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en el navegador de quien lo visita. Sirve, por ejemplo, para que el sitio recuerde que ya iniciaste sesión y no te pida la contraseña en cada pantalla.
CataGo también usa almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que funciona de forma parecida pero guarda la información únicamente en el dispositivo y nunca se envía al servidor. Todo lo que dice esta Política sobre cookies aplica igualmente a ese almacenamiento.
2. Principio que sigue CataGo
CataGo no usa cookies de publicidad, de seguimiento entre sitios, ni de perfilamiento comercial. No hay Google Analytics, ni píxeles, ni etiquetas de terceros. No se vende ni se comparte información de navegación con nadie con fines publicitarios.
Las visitas a los catálogos se cuentan en el servidor mediante un contador diario por negocio, que no guarda direcciones IP ni ningún identificador de la persona que visita.
Las tipografías del sitio están alojadas en los propios servidores de CataGo. No se le piden a Google ni a ningún otro proveedor externo, de modo que abrir una página de CataGo no informa a un tercero de que lo hiciste.
3. Cookies que utiliza CataGo
CataGo utiliza exactamente tres cookies, todas de sesión y todas estrictamente necesarias. Todas se configuran de modo que su contenido no sea legible desde JavaScript y viajen únicamente por conexión cifrada.
| Nombre | Quién la recibe | Duración | Para qué sirve |
|---|---|---|---|
| tsess | El Comerciante, al iniciar sesión en su panel | 8 horas | Mantener la sesión iniciada, para no pedir la contraseña en cada pantalla |
| asess | El equipo de CataGo, al entrar a su propio panel de administración | 12 horas | Mantener la sesión del panel interno |
| ssess | El equipo de CataGo, al entrar en modo soporte a la cuenta de un Comerciante | 30 minutos | Identificar esa sesión temporal de soporte y permitir revocarla |
Estas tres son técnicas e indispensables para prestar el servicio solicitado, por lo que no requieren consentimiento previo.
El catálogo público no instala ninguna cookie. Un comprador que entra a ver un catálogo y hace un pedido no recibe ninguna.
4. Almacenamiento local del navegador
Esta información vive solo en el dispositivo de quien la genera y no se envía al servidor de CataGo.
4.1. En el catálogo público (lo que afecta al comprador)
| Qué guarda | Para qué sirve | Cuánto dura |
|---|---|---|
| Tus datos de pedido: nombre, teléfono, dirección, cómo prefieres pagar y si recoges en tienda | No tener que escribirlos otra vez cada vez que pides en el mismo catálogo | 90 días, después se borra solo |
| Marca de visita ya contada | Que recargar la página no cuente como una visita nueva | Hasta cerrar la pestaña |
Aviso importante y explícito: los datos de pedido incluyen tu nombre, tu teléfono y tu dirección, o sea información que sí te identifica. Se guardan en tu propio navegador, en tu dispositivo, como una comodidad para no reescribirlos. No se envían a CataGo por esta vía ni se comparten con nadie. Puedes borrarlos en cualquier momento limpiando los datos del sitio en tu navegador, y se borran solos a los 90 días.
El carrito de compras no se guarda. Vive solo mientras la página está abierta y se pierde al recargarla.
4.2. En el panel del Comerciante
| Qué guarda | Para qué sirve |
|---|---|
| Si el menú lateral está plegado o desplegado | Recordar cómo lo dejaste |
| Qué avisos de la campanita ya cerraste | No repetirte un aviso que ya viste |
| Código de referido, cuando llegas por un enlace de invitación | Rellenar ese campo en el registro. Se borra al terminar el registro |
El tema (claro/oscuro) y el tamaño del panel del Comerciante no se guardan en el navegador: se guardan en su cuenta, en el servidor, para que se vean igual desde cualquier dispositivo. Esos datos se rigen por la Política de Tratamiento de Datos Personales, no por esta.
En el panel interno de CataGo sí se guarda el tema en el navegador de quien lo usa.
5. Terceros
El único servicio de un tercero que puede establecer sus propias cookies es la pasarela de pagos Wompi, y únicamente en el momento en que el Comerciante decide pagar su suscripción desde su panel. Nunca en la landing y nunca en el catálogo público. Ese pago ocurre en el entorno de Wompi, que aplica sus propias políticas.
No hay ningún otro recurso cargado desde un dominio ajeno en ninguna página de CataGo.
6. Por qué no hay un aviso de cookies
Como se ve arriba, CataGo solo usa cookies estrictamente necesarias para la sesión y almacenamiento local de preferencias. Ninguna sirve para publicidad ni para seguirte. Ese tipo de cookies no requiere consentimiento previo, así que un aviso emergente estorbaría sin proteger a nadie.
Si algún día CataGo incorpora analítica o herramientas de terceros, esta Política se actualizará y se pedirá el consentimiento antes de instalarlas.
7. Cómo controlar las cookies
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Safari: Preferencias → Privacidad.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Si bloqueas las cookies estrictamente necesarias no podrás iniciar sesión en el panel de CataGo. Ver un catálogo y hacer un pedido, en cambio, funciona igual sin ninguna cookie.
8. Cambios a esta Política
CataGo puede actualizar esta Política cuando cambien las tecnologías que utiliza. La versión vigente siempre estará publicada en catago.com.co/cookies con su fecha.
9. Contacto
Preguntas sobre esta Política: equipo@catago.com.co